复盘就是总结吗？No！

复盘——棋类术语，普遍用于围棋、象棋、国际象棋等棋类活动，在围棋中也称 “复局”。指对局完毕后，复演该盘棋的记录，以检查对局中招法的优劣与得失关键。一般用以自学或请高手给予指导分析。

在复盘的时候，咨询老师建议提出三个问题：我们为什么这样做？我们怎么做？我们得到了什么？

第一个问题是事情的假设与想象；

第二个问题是事情的战略与工具；

第三个问题是事情的结果与绩效。

通过对这些问题的反思，我们不仅要关注解决的问题本身，更要关注问题解决方式的深层逻辑，即重新认识问题的假设、价值系统与信念。

复盘分为自我复盘和团队复盘。自我复盘可以随时随地，实事求是的进行；团队复盘需要控制时间节点，分别在项目结束后、关键节点、重大疑问和确定角色时候进行，复盘需要设置引导人、设问人、叙述人，并整理流程和步骤。

现在我们重点说一下团队复盘。对于团队复盘中的引导人，既在复盘中，又在复盘外，看似矛盾，实际是要引导大家进行复盘，引导人不是主导人，他是程序的权威，不是观点的权威，即不对观点做批评，因为一旦批评或赞扬，就会引导大家的思路，从而出现偏差。设问人是复盘成功的关键，要问问题，而不是给解释，并且不停地追问，用疑问而不是反问，核心在于用问题来引导逻辑，这样复盘才能够真正有效。叙述人是复盘的基础，站在自身之外看复盘，一定要客观、真实、完整的呈现复盘事件，关键在于坦诚、虚心，不要伪装。

复盘也会出现误区，绝对不要为了证明自己对，而导致复盘流于形式；也不要一味追究责任，开批判会；更不能强调客观，推卸责任，随意下结论。所以复盘应当做到实事求是，及时反思和自我剖析，并进行改进和提高。

复盘最终的呈现形式是复盘会议，要人人参与，人人发言，从而保证找到事情的本质规律，更好地发现和解决问题，为下一次做的更好打下良好的基础。